Homepage - Công ty TNHH Conexx Space

🛡️ ENTERPRISE MANAGED IT SERVICES (IT MSP) 🛡️ DỊCH VỤ IT QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP (IT MSP)

Your Dedicated In-House IT Team in Vietnam. Đội ngũ IT nội bộ cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Reliable Partner, Strict SLAs, ITIL-Standard Operations. Đồng hành tin cậy, phản hồi đúng SLA, vận hành theo chuẩn ITIL.

We don’t just handle daily computer glitches. MT Conexx Space acts as your dedicated in-house IT department: ensuring uninterrupted business operations, safeguarding critical accounting files and contracts, resolving issues at root cause, and communicating in plain, jargon-free language. Chúng tôi không chỉ xử lý các sự cố máy tính thường ngày. MT Conexx Space đồng hành như một bộ phận IT nội bộ tận tâm: đảm bảo hệ thống vận hành liên tục, bảo mật tuyệt đối dữ liệu kế toán và hợp đồng, giải quyết sự cố đến tận gốc và hỗ trợ người dùng bằng ngôn ngữ mộc mạc, dễ hiểu.

Explore 3 Service Plans Xem Chi Tiết 3 Gói Dịch Vụ

10–30 Min SLA Response Commitment Cam kết phản hồi theo SLA (10 – 30 phút)

Standby Loaner Laptops for Hardware Repairs Chính sách máy laptop mượn tạm khi hỏng hóc

Lifetime Mutual NDA & 100% Genuine Software Ký NDA bảo mật trọn đời & 100% bản quyền phần mềm

24/7/365 NOC Live Monitoring & ITIL SLA Support Giám sát hệ thống 24/7/365 & Trực ban kỹ thuật SLA sẵn sàng

REAL ENTERPRISE CHALLENGES THẤU HIỂU NỖI ĐAU THỰC TẾ

Is Your Business Facing These Daily IT Frustrations? Doanh nghiệp của bạn có đang gặp những trở ngại IT này?

Recurring bottlenecks causing workflow delays, data loss vulnerabilities, and wasted payroll. Những vấn đề thường trực khiến vận hành đình trệ, rủi ro mất dữ liệu và lãng phí chi phí nhân công.

NO IN-HOUSE IT CHƯA CÓ IT

Non-technical staff patching errors, zero accountability Nhân viên kiêm nhiệm, máy hỏng không ai sửa

When computers fail, employees search online or ask colleagues. Staff accidentally download cracked tools, exposing the corporate LAN to ransomware and crippling data loss. Khi gặp sự cố, nhân sự phải tự mày mò tìm cách xử lý hoặc nhờ người không chuyên. Người dùng vô tình tải phần mềm crack dẫn đến nguy cơ lây nhiễm mã độc tống tiền (ransomware) vào toàn bộ mạng nội bộ.

SOLO LOCAL IT CÓ IT NỘI BỘ

Single IT admin overwhelmed by endless trivial tickets IT nội bộ quá tải vì hàng chục lỗi vặt lặp lại

One technician handles everything from printer jams to password resets, with no time for core infrastructure. When they take leave or resign, system knowledge is lost. Một nhân viên IT phải gồng gánh từ kẹt giấy, cài máy in đến lỗi Office, không còn thời gian làm các dự án nâng cấp quan trọng. Doanh nghiệp phụ thuộc vào một cá nhân, khi IT nghỉ việc là gián đoạn mật khẩu và tài liệu quản trị.

OUTSOURCED VENDOR THUÊ IT NGOÀI

Slow response, temporary patches, cold communication Gọi hỗ trợ chậm chạp, xử lý tạm bợ

Generic vendors respond sluggishly, apply temporary workarounds, and use confusing jargon. They lack contractual accountability, and the same errors recur next month. Nhiều dịch vụ IT bên ngoài phản hồi rất lâu, hẹn lần lữa hoặc sửa qua loa xong lỗi lại tái diễn. Kỹ thuật viên giao tiếp xa cách, dùng thuật ngữ khó hiểu và không có cam kết pháp lý ràng buộc về bảo mật thông tin kinh doanh.

DEVICE DOWNTIME HỎNG THIẾT BỊ

Staff waiting 3–5 days for warranty hardware repairs Nhân sự ngưng trệ 3–5 ngày chờ bảo hành máy

When laptops fail and head to repair shops, employees cannot work. Milestones get delayed, customer communications freeze, and company revenue suffers. Khi máy tính gặp sự cố phần cứng phải mang đi sửa chữa, nhân viên không có máy làm việc. Dự án bị trễ hạn, liên lạc với khách hàng bị gián đoạn gây tổn thất doanh thu và giảm uy tín của công ty.

THE MT CONEXX SPACE COMMITMENT CAM KẾT CỦA MT CONEXX SPACE

Methodical IT Solutions, Partnering Like Real Colleagues Giải pháp IT bài bản, đồng hành thực tế như đồng nghiệp nội bộ

We resolve root causes through ITIL-standard workflows and comprehensive client protection policies. Chúng tôi giải quyết tận gốc các nỗi đau trên bằng quy trình chuẩn mực ITIL và các chính sách bảo vệ toàn diện.

LOANER POLICY LOANER POLICY

Immediate Standby Loaner Laptops Cho mượn laptop dự phòng ngay khi hỏng máy

Pre-configured loaner laptops provided while your hardware is repaired (standard 7-day period, 3 to 7 laptops depending on plan). Your team never misses a working day. Chính sách cho mượn laptop cấu hình chuẩn trong thời gian máy chính mang đi sửa chữa (tiêu chuẩn 7 ngày, từ 3 đến 7 máy tùy gói). Nhân sự tiếp tục công việc ngay lập tức, không để gián đoạn dù chỉ 1 buổi.

LIFETIME NDA BẢO MẬT TRỌN ĐỜI

Strict Lifetime Mutual NDA Commitment Ký cam kết bảo mật thông tin (NDA) nghiêm ngặt

Clients retain 100% unilateral ownership of all systems and records. We sign enforceable lifetime NDAs, tightly govern access privileges, and use enterprise encryption. Khách hàng giữ 100% quyền sở hữu hệ thống và dữ liệu. MT Conexx Space ký thỏa thuận NDA bảo mật dữ liệu trọn đời, kiểm soát chặt chẽ phân quyền truy cập và lưu trữ mật khẩu có mã hóa chuẩn doanh nghiệp.

ZERO PIRACY AN TOÀN BẢN QUYỀN

100% Genuine Software Standard Tuyệt đối từ chối cài đặt phần mềm lậu / crack

We strictly refuse pirated or cracked software to protect your computers from covert ransomware and shield your company from severe legal compliance liabilities. Chúng tôi kiên quyết không cài phần mềm không bản quyền để bảo vệ máy tính của khách hàng khỏi mã độc tống tiền (ransomware), đồng thời bảo vệ doanh nghiệp an toàn trước các rủi ro pháp lý về thanh tra bản quyền.

ITIL STANDARD CHUẨN MỰC ITIL

ITIL Incident Management & Plain Communication Quy trình ITIL / ITSM & Giao tiếp dễ hiểu

Clear P1–P4 incident triage, transparent SLA tracking, stationing an emergency boot USB on-site, and communicating empathetically without confusing jargon. Phân loại sự cố P1–P4 rõ ràng, đo lường thời gian phản hồi theo SLA minh bạch. Kỹ sư hỗ trợ bằng ngôn ngữ mộc mạc, gần gũi như đồng nghiệp, trang bị sẵn USB cứu hộ khẩn cấp tại văn phòng khách hàng.

ONSITE ENGINEER & ITIL COMPLIANT KỸ SƯ ONSITE & CHUẨN MỰC ITIL

Direct Onsite Technical Support & Fast Hardware Replacement Trực tiếp hỗ trợ tận nơi, bàn giao laptop dự phòng ngay tức thì

When hardware issues arise, our certified engineers arrive at your office with diagnostic equipment and pre-configured loaner laptops to keep your team running without disruption. Khi xảy ra sự cố phần cứng, kỹ sư MT Conexx Space có mặt tại văn phòng bạn với bộ công cụ chuyên dụng và laptop dự phòng cấu hình sẵn, đảm bảo công việc tiếp diễn liên tục không bị đình trệ.

✓ Lifetime Mutual NDA • 100% Free ✓ Ký NDA trọn đời • Miễn phí 100%

3 MANAGED SERVICE TIERS 3 GÓI DỊCH VỤ VẬN HÀNH

Monthly Managed IT Support Plans Bảng Giá Dịch Vụ Quản Trị IT Theo Tháng

Transparent pricing, graded by team scale and infrastructure health classification. Chi phí minh bạch, phân cấp rõ ràng theo quy mô và độ chuẩn hóa hạ tầng của doanh nghiệp

BASIC

Micro teams & Startups (< 15 workstations) Doanh nghiệp siêu nhỏ (< 15 máy tính)

360.000 VND / user / mo VNĐ / user / tháng

Floor minimum: 4,000,000 VND / month Phí sàn tối thiểu: 4.000.000 VNĐ / tháng

Remote Helpdesk support (08:00 – 17:30, Mon – Fri) Hỗ trợ từ xa Remote Helpdesk (08:00 – 17:30, T2 – T6)
30-minute SLA response commitment SLA phản hồi trong 30 phút trong giờ hành chính
Troubleshooting Windows, Office, LAN, printers Xử lý sự cố hệ điều hành Windows, Office, mạng, máy in
Stationed 1 Emergency Boot USB at office Trang bị 1 USB cứu hộ khẩn cấp tại văn phòng
Up to 3 standby loaner laptops during repairs Cho mượn tối đa 3 laptop dự phòng khi sửa chữa
Onsite visits billed preferentially: 600,000 VND / ticket Onsite phát sinh tính phí ưu đãi: 600.000 VNĐ / ticket

MOST POPULAR (10 – 30 USERS) PHỔ BIẾN CHO DOANH NGHIỆP 10 - 30 MÁY

PRO

Growing SMEs (10 – 30 workstations) Doanh nghiệp đang tăng trưởng (10 – 30 máy tính)

560.000 VND / user / mo VNĐ / user / tháng

Fixed Group C Package: 10,000,000 VND / month Gói cố định Nhóm C: 10.000.000 VNĐ / tháng

24/7 RMM telemetry & automated script monitoring Giám sát tự động 24/7 (RMM) cảnh báo sớm ổ cứng & nhiệt độ
15-minute SLA rapid response commitment SLA phản hồi nhanh trong 15 phút qua Ultraviewer/RustDesk
Default EDR endpoint anti-ransomware included Tích hợp mặc định phần mềm bảo mật điểm cuối EDR
Automated workstation cloud backup for accounting files Sao lưu đám mây dữ liệu kế toán & tài liệu máy trạm
Up to 5 standby loaner laptops during repairs Cho mượn tối đa 5 laptop dự phòng khi sửa chữa
Included routine onsite preventive maintenance Bao gồm Onsite định kỳ hàng tháng vệ sinh & kiểm tra

VIP / ENTERPRISE

Total Managed & FDI Support (> 30 workstations) Doanh nghiệp FDI & Quy mô lớn (> 30 máy tính)

760.000 VND / user / mo VNĐ / user / tháng

Fixed Group C Package: From 24,000,000 VND / mo Gói cố định Nhóm C: Từ 24.000.000 VNĐ / tháng

24/7/365 On-Call Emergency Response Desk Đội ngũ trực khẩn cấp 24/7/365 kể cả lễ tết và ban đêm
Priority 10-minute SLA response commitment Cam kết SLA ưu tiên phản hồi trong 10 phút
Full Server, Firewall, Cloud M365 & Site-to-Site VPN management Quản trị toàn diện Máy chủ, Tường lửa, VPN và Cloud M365
Up to 7 High-Spec standby loaner laptops Cho mượn tối đa 7 laptop cấu hình cao sẵn sàng
Dedicated Senior IT Lead & quarterly executive budgeting Phụ trách bởi Trưởng nhóm IT riêng & Báo cáo quản trị định kỳ
Native English executive reporting for foreign leadership Báo cáo song ngữ Anh - Việt trực tiếp cho Tổng Giám Đốc

View Detailed SOW & Group A/B/C Classification Matrix → Xem Chi Tiết Bảng So Sánh Phạm Vi Công Việc & Phân Loại Nhóm A/B/C →

REAL-TIME COST ESTIMATOR CÔNG CỤ DỰ TOÁN CHI PHÍ TỰ ĐỘNG

Calculate Your Monthly Managed IT Investment Tính Dự Toán Chi Phí IT Vận Hành Hàng Tháng

Transparent, predictable pricing based on workstation scale, service tier, and infrastructure standardization discount. Chi phí minh bạch, chuẩn hóa theo quy mô máy tính, gói dịch vụ và mức chiết khấu phân cấp hạ tầng Nhóm A, B, C.

Workstations / Team Size: Quy mô Máy tính / Nhân sự:

15 users

Select Service Tier: Lựa chọn Gói Dịch Vụ:

BASIC

360.000đ VND / user / mo VND / máy / tháng

Standard Remote & Periodic Maintenance (< 15 PCs). SLA 30m, 3 standby loaners. Hỗ trợ từ xa & định kỳ (< 15 máy). SLA 30p, mượn tối đa 3 laptop.

POPULAR KHUYÊN DÙNG

PRO

560.000đ VND / user / mo VND / máy / tháng

Full Operations, 24/7 RMM & EDR Antivirus (10–30 PCs). SLA 15m, 5 standby loaners. Vận hành toàn diện, Giám sát 24/7 & EDR (10–30 máy). SLA 15p, 5 laptop.

VIP

760.000đ VND / user / mo VND / máy / tháng

24/7 Priority Desk, Dedicated IT Lead. SLA 10m, 7 standby loaners. Trực 24/7/365, IT Lead riêng phụ trách. SLA 10p, 7 laptop.

Infrastructure Health Grade (Direct Discount): Phân cấp chất lượng hạ tầng (Chiết khấu trực tiếp):

Group A Nhóm A -20% DISCOUNT -20% GIẢM

Age < 3 yrs, 100% genuine OS, standardized hardware setup. Máy < 3 năm tuổi, 100% bản quyền, cấu hình chuẩn hóa.

Group B Nhóm B -10% DISCOUNT -10% GIẢM

Age 3–5 yrs, mostly stable, low recurring failure rate. Máy 3–5 năm tuổi, vận hành ổn định, ít sự cố lặp lại.

Group C Nhóm C STANDARD GIÁ CHUẨN

Age > 5 yrs, fragmented setup, high legacy risk. Máy > 5 năm tuổi, cấu hình cũ, nhiều rủi ro lỗi phần cứng.

Billing Cycle & Contract Terms: Kỳ hạn thanh toán hợp đồng:

REAL-TIME ESTIMATION DỰ TOÁN THEO THỜI GIAN THỰC

Estimated Investment Summary Bảng Tóm Tắt Dự Toán Đầu Tư

Indicative monthly fee before formal 0-VND on-site audit classification. Dự toán ước tính trước khi kỹ sư bàn giao biên bản khảo sát hiện trạng 0đ.

Selected Plan: Gói dịch vụ đã chọn: PRO

Workstation Scale: Quy mô áp dụng: 15 users

Effective User Rate: Đơn giá thực tế / máy: 448.000 VND / user / mo

Applied Discount: Mức giảm áp dụng: -20% (Group A)

SLA Response Speed: Cam kết phản hồi SLA: 15-min SLA (Business Hours)

Standby Loaner Laptops: Hạn mức mượn máy tính: Up to 5 Standby Laptops

ESTIMATED MONTHLY TOTAL TỔNG DỰ TOÁN HÀNG THÁNG

10.000.000 VND

* VAT 10% not included. Free 0-VND on-site audit to lock your official classification. * Chưa bao gồm VAT 10%. Kỹ sư khảo sát 0đ tận nơi để chốt chính xác phân nhóm.

🛡️ Lifetime NDAKý NDA trọn đời ⏱️ Report in 24hBáo cáo trong 24h 🆓 100% Free AuditKhảo sát 100% 0đ

TRANSPARENT ONBOARDING QUY TRÌNH TIẾP NHẬN

4-Step Standardization Process 4 Bước Tiếp Nhận & Chuẩn Hóa Hệ Thống

A structured onboarding process ensuring zero disruption to your daily operations. Quy trình bàn giao kỹ thuật rõ ràng, không làm gián đoạn dù chỉ 1 giờ làm việc của công ty bạn.

Free Onsite / Remote Audit (0-VND) Khảo Sát Hiện Trạng 0đ

Engineers directly inspect device health, network switches, backup security, and classify hardware into Group A, B, or C. Kỹ sư đến tận nơi kiểm tra sức khỏe máy tính, đo kiểm tốc độ mạng, đánh giá an toàn dữ liệu và phân loại Nhóm A, B, C.

Detailed SOW & Mutual NDA Lập Phương Án & Ký Hợp Đồng NDA

Sign the mutual lifetime NDA, commit to SLA response times, and establish an exact monthly fee with zero hidden add-ons. Ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu trọn đời (NDA), cam kết thời gian phản hồi theo SLA và chốt chi phí trọn gói minh bạch.

System Standardization Chuẩn Hóa & Bàn Giao USB Cứu Hộ

Install automated RMM agents, configure cloud backups, draw network topology, and station an emergency boot tool at your office. Cài đặt công cụ giám sát RMM, cấu hình sao lưu đám mây, vẽ sơ đồ hạ tầng mạng và bàn giao USB cứu hộ khẩn cấp.

Stable Ongoing Operations Vận Hành & Theo Dõi Tận Tâm

Multi-channel daily helpdesk support, strict SLA monitoring, proactive monthly telemetry, and quarterly executive reviews. Tiếp nhận hỗ trợ đa kênh hàng ngày, theo dõi sát sao theo SLA, định kỳ bảo trì phòng ngừa và báo cáo minh bạch cho Ban Giám Đốc.

⚡ 24/7 EMERGENCY RESPONSE DESK ⚡ ĐƯỜNG DÂY NÓNG CỨU HỘ KHẨN CẤP

Experiencing an Active IT Crisis Right Now? Văn phòng bạn đang gặp sự cố IT nghiêm trọng cần xử lý ngay?

Server down, network outage, or ransomware alert? Connect directly with our senior infrastructure engineer for immediate remote triage or loaner laptop dispatch. Mất mạng toàn văn phòng, máy chủ kế toán không truy cập được hoặc cảnh báo virus? Kết nối ngay với Kỹ sư Trưởng MTCS để được xử lý từ xa tức thì hoặc điều động laptop mượn tạm.

Call Hotline: (+84) 33 7375 777 Gọi Ngay: 033 73 75 777

0-VND ONSITE AUDIT ĐĂNG KÝ KHẢO SÁT 0Đ

Book Your 0-VND Office IT Infrastructure Audit Đăng Ký Khảo Sát Hiện Trạng IT 0đ Tận Nơi

Directly submit your inquiry below. Our engineering lead receives your instant Telegram alert and confirms within 30 minutes. Điền thông tin trực tiếp bên dưới. Kỹ sư trưởng tiếp nhận tức thì qua Telegram và liên hệ xác nhận trong vòng 30 phút.

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Common Questions About Our Managed IT Services Giải Đáp Thắc Mắc Của Khách Hàng Doanh Nghiệp

Is the 0-VND Comprehensive IT Audit truly free with no obligations? Khảo sát hiện trạng IT 0đ có thực sự miễn phí và bắt buộc ký hợp đồng không?

Yes, 100% free with zero strings attached. Our engineer conducts an on-site assessment and delivers an IT Health Report detailing hardware age, security vulnerabilities, and network topology within 24 hours. You retain complete freedom regarding whether to collaborate. Hoàn toàn miễn phí 100% và không có bất kỳ ràng buộc nào. Sau khi khảo sát, kỹ sư sẽ bàn giao Báo cáo Đánh giá Sức Khỏe Hạ Tầng (IT Health Check Report) kèm phân loại Nhóm A/B/C và các đề xuất tối ưu. Doanh nghiệp toàn quyền quyết định việc hợp tác tiếp theo.

How does the standby loaner laptop policy work when our computers break down? Chính sách cho mượn laptop làm việc dự phòng hoạt động như thế nào?

When an employee's machine suffers severe hardware failure requiring external repair, we dispatch a pre-configured loaner laptop (up to 3 for Basic, 5 for Pro, 7 for VIP) for a standard 7-day period. This ensures employee productivity never halts while waiting for spare parts. Khi máy tính của nhân viên gặp sự cố phần cứng nặng phải gửi đi bảo hành hoặc sửa chữa, MT Conexx Space sẽ cung cấp ngay laptop dự phòng (tối đa 3 máy với gói Basic, 5 máy với gói Pro, 7 máy với gói VIP) trong thời gian tiêu chuẩn 07 ngày để công việc không bị ngắt quãng.

How are our company confidential files and accounting records protected? Dữ liệu kế toán và tài liệu bảo mật của doanh nghiệp được cam kết ra sao?

Your business retains 100% unilateral ownership of all systems and data. Before touching any hardware, MT Conexx Space executes an enforceable mutual lifetime NDA. All backups are encrypted using AES-256 standards both in transit and at rest. Khách hàng giữ 100% quyền sở hữu hệ thống và dữ liệu. Trước khi tiếp nhận kỹ thuật, MT Conexx Space ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu trọn đời (Lifetime NDA) có giá trị pháp lý. Mọi bản sao lưu dữ liệu đều được mã hóa chuẩn doanh nghiệp AES-256.

Why does MT Conexx Space strictly refuse to install pirated or cracked software? Tại sao MT Conexx Space kiên quyết từ chối cài đặt phần mềm bẻ khóa (crack)?

Over 90% of ransomware outbreaks in corporate LANs originate from cracked software installers carrying trojans and backdoors. Furthermore, using pirated software exposes companies to severe legal penalties during intellectual property inspections. We assist clients in utilizing genuine licenses or free, legal open-source alternatives. Hơn 90% các vụ lây nhiễm mã độc tống tiền (ransomware) tại văn phòng xuất phát từ các tệp bẻ khóa có chứa mã độc ngầm. Ngoài ra, việc dùng phần mềm lậu khiến doanh nghiệp đối mặt với rủi ro xử phạt pháp lý nặng nề. Chúng tôi tư vấn các gói bản quyền tối ưu hoặc giải pháp mã nguồn mở miễn phí hợp pháp để thay thế.